Algemene Voorwaarden B2B
Algemene Voorwaarden Klaasje B.V. B2B
Inhoudsopgave
Artikel 1 – Definities
Artikel 2 – Identiteit van Klaasje
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Artikel 4 – Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomst
Artikel 5 – Prijzen
Artikel 6 – Betaling
Artikel 7 – Eigendomsvoorbehoud
Artikel 8 – Leeftijdscontrole (Dranken)
Artikel 9 – Levering
Artikel 10 – Risico-overgang
Artikel 11 – Inspectie en klachten
Artikel 12 – Overmacht
Artikel 13 – Intellectueel eigendom
Artikel 14 – Doorverkoop en gebruik
Artikel 15 – Conformiteit en garantie
Artikel 16 – Aansprakelijkheid
Artikel 17 – Vertrouwelijkheid
Artikel 18 – Persoonsgegevens
Artikel 19 – Verzuim en ontbinding
Artikel 20 – Diversen
Artikel 21 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Artikel 1 – Definities
1.1 In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Afnemer: elke partij, met uitzondering van consumenten, die met Klaasje een Overeenkomst sluit, onderhandelt over de totstandkoming daarvan, een aanbieding ontvangt of ten aanzien van wie Klaasje enige (rechts)handeling verricht.
Dranken: alcoholhoudende dranken (Hard Seltzer) aangeboden in blikverpakking van 250 ml door Klaasje.
Merchandise: niet-alcoholische producten (waaronder kleding en accessoires) aangeboden door Klaasje.
Producten: alle zaken die onderwerp zijn van een Overeenkomst, waaronder Dranken en Merchandise.
Overeenkomst: elke overeenkomst tussen Klaasje en Afnemer, inclusief wijzigingen en aanvullingen daarop, evenals alle (rechts)handelingen ter voorbereiding of uitvoering daarvan.
Klaasje: Klaasje B.V.
Artikel 2 – Identiteit van Klaasje
Klaasje B.V.
Vrolikstraat 289-2 1091 VC Amsterdam
T: +31 6 29 16 57 40
KvK: 96385871
BTW: NL867588809B01
E: info@klaasje.nl
W: www.klaasje.nl
Betalingen: NL35 RABO 0107 4918 18 t.n.v. Klaasje B.V.
Artikel 3 – Toepasselijkheid
3.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Klaasje en op alle Overeenkomsten tussen Klaasje en Afnemer.
3.2 Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Afnemer worden door Klaasje uitdrukkelijk afgewezen en zijn niet van toepassing.
3.3 Heeft Afnemer eenmaal een Overeenkomst gesloten onder deze voorwaarden, dan gelden deze automatisch ook voor latere Overeenkomsten.
3.4 Indien één of meerdere bepalingen nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De nietige of vernietigde bepaling wordt vervangen door een rechtens toelaatbare bepaling die de strekking van het oorspronkelijke zoveel mogelijk benadert.
3.5 Situaties die niet in deze voorwaarden zijn geregeld, worden beoordeeld naar de geest van deze voorwaarden.
Artikel 4 – Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomst
4.1 Alle aanbiedingen en offertes van Klaasje zijn vrijblijvend en gelden uitsluitend als uitnodiging tot het plaatsen van een order. Kennelijke fouten in offertes kunnen geen rechten opleveren.
4.2 Een aanbieding vervalt indien deze niet binnen een redelijke termijn wordt aanvaard. Is een termijn vermeld, dan vervalt de aanbieding na het verstrijken daarvan.
4.3 Klaasje mag uitgaan van de juistheid van de door Afnemer verstrekte gegevens en baseert haar aanbieding daarop.
4.4 Een Overeenkomst komt pas tot stand zodra Klaasje een order schriftelijk aanvaardt of feitelijk uitvoert. Bij levering uit voorraad geldt de factuur als orderbevestiging.
4.5 Overeenkomsten gelden als aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald.
Artikel 5 – Prijzen
5.1 Voor geleverde Producten gelden de prijzen zoals die op het moment van levering door Klaasje zijn meegedeeld, bijvoorbeeld via prijslijsten of andere communicatiemiddelen.
5.2 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn prijzen exclusief btw, statiegeld en andere in de Overeenkomst gespecificeerde toeslagen.
5.3 Klaasje mag prijswijzigingen als gevolg van overheidsheffingen — waaronder accijnsverhogingen — per direct doorvoeren. Andere prijswijzigingen worden vooraf aan Afnemer meegedeeld.
5.4 Prijzen worden jaarlijks geïndexeerd op basis van kostprijsverhogende omstandigheden, waaronder grondstof- en transportkostenstijgingen. Klaasje stelt Afnemer hierover vooraf schriftelijk in kennis.
5.5 Klaasje is niet aansprakelijk voor prijswijzigingen door derden, zoals groothandels of andere verkopers.
Artikel 6 – Betaling
6.1 Facturen dienen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald op rekeningnummer NL35 RABO 0107 4918 18 t.n.v. Klaasje B.V., onder vermelding van het factuurnummer.
6.2 Afnemer betaalt zonder korting of inhouding en is niet bevoegd tot verrekening of opschorting.
6.3 Bezwaren tegen facturen dienen binnen 5 dagen na factuurdatum schriftelijk en gemotiveerd aan Klaasje te worden meegedeeld. Indien binnen deze termijn geen bezwaar wordt gemaakt, wordt de factuur geacht door Afnemer te zijn aanvaard.
6.4 Indien Afnemer niet tijdig betaalt, is hij van rechtswege in verzuim. Vanaf de eerste dag van te late betaling is Afnemer de wettelijke handelsrente verschuldigd.
6.5 In geval van verzuim komen alle buitengerechtelijke incassokosten voor rekening van Afnemer, gefixeerd op 10% van het openstaande bedrag met een minimum van €250, onverminderd het recht van Klaasje op vergoeding van hogere werkelijke kosten.
6.6 Bij niet-tijdige betaling mag Klaasje toekomstige leveringen onder rembours doen of vooruitbetaling of aanvullende zekerheden eisen.
6.7 Alle facturen van Klaasje worden verzonden in de eerste week van elke maand.
Artikel 7 – Eigendomsvoorbehoud
7.1 Producten blijven eigendom van Klaasje totdat Afnemer aan alle verplichtingen uit de Overeenkomst heeft voldaan, inclusief eventuele vorderingen wegens tekortschieten.
7.2 Afnemer mag de Producten niet verpanden of bezwaren zolang het eigendomsvoorbehoud van kracht is. In geval van gebruik als zekerheid in het kader van normale bedrijfsvoering dient Afnemer derden te informeren over het eigendomsvoorbehoud van Klaasje.
7.3 Bij beslag op de Producten of bij faillissement of surseance van betaling van Afnemer, stelt Afnemer Klaasje en de betrokken deurwaarder of curator hiervan onmiddellijk in kennis.
7.4 Klaasje is gerechtigd de Producten zonder tussenkomst van de rechter terug te halen bij niet-nakoming door Afnemer of bij gegronde vrees daarvoor. Afnemer verleent Klaasje hiertoe bij voorbaat toegang tot de opslaglocatie. De kosten van terughaling komen voor rekening van Afnemer.
Artikel 8 – Leeftijdscontrole (uitsluitend van toepassing op Dranken)
8.1 Klaasje levert Dranken uitsluitend aan Afnemers die beschikken over een rechtsgeldige vergunning voor de verkoop van alcoholhoudende dranken, voor zover dat wettelijk vereist is.
8.2 Afnemer garandeert dat hij bij verdere verstrekking of verkoop van Dranken aan eindgebruikers de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Alcoholwet, naleeft. Afnemer vrijwaart Klaasje voor alle aanspraken die voortvloeien uit niet-naleving hiervan door Afnemer.
8.3 Dranken worden uitsluitend afgeleverd aan adressen in Nederland, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 9 – Levering
9.1 De leveringstermijn begint zodra Klaasje alle benodigde informatie van Afnemer heeft ontvangen en de order heeft bevestigd.
9.2 Levertijden zijn indicatief, tenzij schriftelijk een fatale termijn is overeengekomen. Bij overschrijding dient Afnemer Klaasje een redelijke nadere termijn van minimaal twee weken te gunnen om alsnog te leveren. Pas na het verstrijken van deze nadere termijn zonder levering heeft Afnemer het recht de Overeenkomst gedeeltelijk te ontbinden voor het niet-geleverde deel. Schadevergoeding is in dat geval uitgesloten.
9.3 Klaasje mag deelleveringen doen en afzonderlijk factureren. Afnemer is verplicht deelleveringen te aanvaarden en te betalen.
9.4 Afnemer zorgt voor goede laad- en losmogelijkheden, bereikbaarheid en een korte wachttijd bij levering. Extra kosten door tekortkomingen hierin zijn voor rekening van Afnemer.
9.5 Indien Afnemer de Producten niet of niet tijdig afneemt, is hij zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. Klaasje mag de Producten dan opslaan voor rekening en risico van Afnemer, dan wel aan een derde verkopen. Eventuele schade en kosten blijven voor rekening van Afnemer.
9.6 Retourzendingen zijn alleen toegestaan met uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Klaasje en dienen te voldoen aan de door Klaasje gestelde voorwaarden, waaronder intacte en droge verpakking.
Artikel 10 – Risico-overgang
10.1 Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering van de Producten gaat over op Afnemer op het moment van aflevering op het door Afnemer opgegeven afleveradres.
10.2 Verplaatsing van de Producten op het terrein of in de ruimten van Afnemer valt eveneens onder het risico van Afnemer.
10.3 Bij afwezigheid van Afnemer geldt de afleverbon als bewijs van levering en gaat het risico op dat moment over op Afnemer.
Artikel 11 – Inspectie en klachten
11.1 Afnemer is verplicht de geleverde Producten onmiddellijk na aflevering te controleren op zichtbare gebreken, beschadigingen en juistheid van de levering. Zichtbare gebreken dienen binnen 72 uur na aflevering schriftelijk aan Klaasje te worden gemeld.
11.2 Verborgen gebreken dienen direct na ontdekking, maar uiterlijk binnen 14 dagen na aflevering, schriftelijk aan Klaasje te worden gemeld. Indien Afnemer niet binnen deze termijnen klaagt, worden de Producten geacht te zijn aanvaard en vervallen alle rechten ter zake.
11.3 Bij een klacht dient Afnemer het gebruik en de verkoop van de betreffende Producten te staken en verdere schade zoveel mogelijk te voorkomen.
11.4 Afnemer verleent Klaasje volledige medewerking aan het onderzoek van de klacht. Zonder medewerking vervallen de rechten van Afnemer ter zake.
11.5 Retourneren is uitsluitend mogelijk met voorafgaande schriftelijke toestemming van Klaasje. De retourkosten zijn voor rekening van Afnemer, tenzij tijdig, juist en terecht is geklaagd en Klaasje de klacht gegrond heeft bevonden.
11.6 Indien een klacht gegrond is, heeft Klaasje de keuze tussen herstel, vervanging, terugbetaling of korting op de factuurwaarde. Daarmee is Klaasje volledig gekweten.
Artikel 12 – Overmacht
12.1 Bij overmacht worden de verplichtingen van Klaasje opgeschort voor de duur van de overmachtssituatie, zonder dat Klaasje schadeplichtig is.
12.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de wil en invloedssfeer van Klaasje die nakoming verhindert of redelijkerwijs onmogelijk maakt, waaronder begrepen maar niet beperkt tot: productieverstoringen, grondstoffentekorten, transportproblemen, overheidsmaatregelen, accijns- of regelgevingswijzigingen, storingen bij leveranciers, stakingen, pandemieën en extreme weersomstandigheden.
12.3 Duurt de overmachtssituatie langer dan drie maanden, dan mogen beide Partijen de Overeenkomst schriftelijk (gedeeltelijk) ontbinden voor het nog niet uitgevoerde deel. Afnemer heeft in geval van overmacht geen recht op schadevergoeding.
12.4 De Partij die overmacht ondervindt, stelt de andere Partij zo spoedig mogelijk schriftelijk op de hoogte.
Artikel 13 – Intellectueel eigendom
13.1 Afnemer verkrijgt geen intellectuele eigendomsrechten op de Producten of enig ander materiaal van Klaasje.
13.2 Het merk 'Klaasje' is ingeschreven bij het Benelux-Bureau voor de Intellectuele Eigendom (BOIP). Afnemer is tijdens de looptijd van de Overeenkomst gerechtigd het merk uitsluitend te gebruiken op de eigen locatie voor niet-commerciële promotiedoeleinden in het kader van de samenwerking met Klaasje, op passende wijze en conform de door Klaasje verstrekte richtlijnen.
13.3 Afnemer mag geen merken, aanduidingen of andere intellectuele eigendomsrechten van Klaasje wijzigen, verwijderen, namaken of openbaar maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Klaasje.
13.4 Klaasje behoudt zich het recht voor de aangeduide merken of benamingen van de Producten eenzijdig te wijzigen, mits de overige kenmerken ongewijzigd blijven.
13.5 Afnemer meldt elke aanspraak van een derde wegens inbreuk op intellectuele eigendomsrechten onmiddellijk aan Klaasje. Alleen Klaasje voert in dat geval het verweer of treft een regeling; Afnemer verleent zijn medewerking.
Artikel 14 – Doorverkoop en gebruik
14.1 Afnemer is uitsluitend gerechtigd de door Klaasje geleverde Producten door te verkopen aan eindgebruikers. Verkoop aan wederverkopers of andere handelaren is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Klaasje.
14.2 Afnemer handelt zorgvuldig jegens Klaasje en maakt geen onrechtmatig of ongeoorloofd gebruik van de Producten.
14.3 Afnemer verstrekt tijdig en volledig alle informatie die Klaasje redelijkerwijs nodig heeft voor een correcte uitvoering van de Overeenkomst en staat in voor de juistheid van die informatie.
Artikel 15 – Conformiteit en garantie
15.1 Klaasje garandeert dat de Producten bij aflevering voldoen aan de gemaakte afspraken en aan de toepasselijke wettelijke